多渠道联系方式：随时找到我们
无论你是寻求开服信息的玩家，还是希望提交服务器评测申请的运营团队，亦或是希望进行商务合作的伙伴，都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在收到消息后的一个工作日内给予回复。由于咨询量较大，建议根据问题类型选择对应的联系渠道，以便获得更高效的处理。
📞 客服热线
玩家咨询：400-800-1234（转接1）
商务合作：400-800-1234（转接2）
投诉建议：400-800-1234（转接3）
服务时间：每日 09:00 - 21:00
📍 办公地址
中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段666号
希顿国际广场B座 21层 2102室
（仅接受商务拜访，需提前预约）
💬 在线客服
网站右下角"在线咨询"浮窗（实时）
QQ群：123456789（玩家交流群）
微信公众号：本月传奇私服全球服
在线客服响应时间：平均3分钟内
工作时间与服务承诺：我们如何保障服务质量
我们的全职运营团队实行"7×12小时"工作制，具体时间为每日上午9点至晚上9点（北京时间），全年无休。在非工作时间（晚上9点至次日9点），玩家依然可以通过邮件或在线留言系统提交问题，我们会在次日早晨优先处理前一日遗留的紧急事项。针对服务器紧急故障、开服信息错误等重大事件，我们设有7×24小时值班响应机制，通过电话或企业微信随时待命。
为了让你更清晰地了解我们的服务标准，我们公开承诺以下指标：第一，开服信息纠错处理时效不超过2小时；第二，针对玩家投诉的服务器违规行为（如恶意圈钱、数据异常），我们将在48小时内启动调查流程，并在5个工作日内公布处理结果；第三，对于商务合作咨询，我们将在3个工作日内给出初步合作方案。我们深知，在信息瞬息万变的传奇私服圈，效率就是生命线。
各部门业务指引：精准对接你的需求
我们平台虽然规模不大，但内部分工明确。为了减少沟通成本，请根据你的具体需求联系对应的部门。以下是各部门的职责范围与对接注意事项。
开服信息收录与审核部
如果你是一位传奇私服运营者，希望你的服务器出现在我们的"本月传奇私服盘点"或开服表中，请将服务器名称、版本类型、开服时间、联系方式等信息发送至收录专用邮箱（[email protected]）。请注意，我们仅接受合法合规的私服信息，且需要你提供服务器的基础测试账号供我们测评。审核周期通常为3-5个工作日，审核通过后我们将免费收录。
内容评测与玩家反馈部
如果你在游戏过程中遇到了问题，或者对我们发布的评测报告有异议，欢迎联系评测团队（[email protected]）。我们欢迎玩家提供服务器实测数据（如爆率截图、在线人数截图）来佐证你的观点。对于反馈属实的玩家，我们将给予论坛积分或游戏礼包奖励。
技术与网站维护部
如果你在访问我们网站时遇到页面加载错误、功能无法使用等技术问题，请联系技术团队（[email protected]）。为了更快定位问题，请在邮件中附上你的浏览器类型、版本号、错误截图以及具体操作步骤。我们的技术团队会在2小时内响应。
常见问题与快速解答：来联系我们之前先看看这里
根据客服团队的数据统计，80%的咨询问题都可以在帮助中心找到答案。以下是玩家最常问的五个问题，我们在此统一解答，希望能为你节省时间。
问题一：我想推荐一个服务器，但担心是广告，你们怎么处理？
我们欢迎玩家推荐优质服务器，但所有推荐信息都会经过与运营方核实。如果你的推荐信息属实，我们会采纳并给予奖励；如果发现是恶意推广或虚假信息，我们会将账号列入观察名单。我们坚持"玩家推荐+团队实测"的双重审核机制。
问题二：我在你们网站看到某个服务器评分很高，但进去后发现很卡，怎么办？
首先，网络延迟可能与你的本地网络环境有关，建议尝试切换线路或使用加速器。如果确认是服务器本身的问题，请立即通过"投诉"渠道反馈，我们会联系运营方进行技术排查，并更新该服务器的评分记录。
问题三：你们是否提供游戏内道具或元宝的买卖服务？
不提供。我们是纯粹的信息与评测平台，不参与任何游戏内的虚拟交易。我们坚决反对线下交易行为，因为这可能导致账号被盗或财产损失。
问题四：如何申请成为你们的兼职测评员？
我们长期招募资深传奇玩家担任兼职测评员。要求有5年以上传奇游戏经历，熟悉微变、复古等主流版本，且每天有至少2小时的稳定游戏时间。请将你的游戏简历发送至[email protected]，我们会在收到简历后一周内联系符合条件的候选人。